Wie is Online4u?

Online4u (Online for you), is opgericht in januari 1990 als eenmanszaak met de naam Online. Oprichter Juan Van Cauwenberghe is reeds sinds 1985 actief in de informaticawereld, in het bijzonder op gebied van CAD. Na een loopbaan als CAD-ontwerper en daarna CAD-lesgever en systeembeheerder, wordt de zaak in 1999 uitgebreid met extra accommodatie om bedrijfs- en privé-cursussen te geven.

De computer-markt is overrompelend in aanbod: dus stelt zich de vraag hoe en welke keuze te maken. Wij zijn niet de goedkoopste, maar zeker ook niet de duurste. We werken niet “en masse”, we opteren voor persoons- en bedrijfsgerichte ondersteuning waarbij kwaliteit primeert. Onze vakkennis is onze grootste troef en service is ons handelsmerk. Dit leidt op lange termijn tot grotere tevredenheid en meer werkgenot voor beide partijen. Offertes maken we op met duidelijk overzicht van alle onderdelen van de computer en met de omschrijving van hun waarborg.

Wij bieden u een oplossing voor zowel hard- als software, en geven vooral veel aandacht aan service en ondersteuning.

Wij ontlasten u van de nieuwe ziekte van deze tijd: “de computer-stress”. Hard- en software-problemen, verkeerde configuraties, inefficiënt gebruik van de software; wij helpen u graag om een oplossing te vinden. Zowel informatief als naar opvolging van uw praktische computer-problemen kunnen we u bijstaan. Let wel: we zijn geen gratis hotline en weten niet alles. Onze specialisaties en werkgebied vindt u onderaan.

Tenslotte willen we u de wijsheid niet onthouden dat er een simpele wet van Murphy bestaat: uw computer is een machine die zo nu en dan kuren kan krijgen. Bij technische problemen kunt u bij ons terecht. Wij leggen u daarbij haarfijn uit wat de eventuele oorzaken en kosten zijn. Wij maken er geen punt van dat u als klant aanwezig blijft tijdens de herstelling. Wij verkiezen de herstellingen in onze eigen burelen uit te voeren, omdat we hier beschikken over alle mogelijke wisselstukken en voorzieningen om deze herstellingen en testen uit te voeren. Daarnaast is het enkel in ons atelier mogelijk om belangrijke gegevens over te plaatsen naar een “reserve” computer, zodat er geen gegevens verloren gaan vooraleer we de herstelling uitvoeren. Maar als u het wenst komen we ook bij u thuis.

We werken ook aan computers die niet bij ons zijn aangekocht.